インバウンド(訪日観光客)おもてなしセミナー 観覧者募集!!

横瀬町町民会館 大会議室で、インバウンド(訪日観光客)おもてなしセミナーを開催いたします。(入場無料)
町内を観光している訪日観光客へ、今すぐできる「おもてなし」を学んでみませんか・・・この貴重な機会に、是非みなさんご参加ください。

日 時

令和元年 11月6日(水) 午後6時00分~午後8時00分

(受付:午後5時30分~)

 

会 場

横瀬町町民会館 大会議室(横瀬町大字横瀬2000番地)

※駐車場はJA裏の屋外駐車場をご利用ください。

 

定 員

先着100名様 受講料無料(定員になり次第、入場制限いたします。)

 

テーマ

外国語が話せなくてもできる、おもてなし術をわかりやすく解説

第一部                                                     

・外国人観光客へどうやって伝えたら良いの?

【講義】コミュニケーション方法に関するアドバイス

第二部

・今すぐできるおもてなしとは?

【簡単!実践!】「もっと知りたい」「体験したい」横瀬町へ

 

講 師

愛甲 香織(あいこう かおり)先生 

株式会社ワンストップ・イノベーション執行役員CCO(教育事業、人材開発担当)

 

講師紹介

元日本航空管理職乗務経験29年。出会ったお客様は30万人以上、9ヵ国4000人以上の人財育成経験。皇室・首相・VIP乗務を数多く担うとともに、訓練インストラクタ-、採用面接官、広報など様々な業務に携わる。2007年〜2010年上海赴任、中国人客室乗務員の人事労務管理を経験。2012年日本航空退社後、多様な文化背景をもつ人材の育成・マネジメントに関わったキャリアを生かし、東京、中国、台湾の3か国で教育事業を展開。海外では接遇教育の普及、国内ではインバウンド対応人材教育、多文化適応力向上、外国人活用・育成分野に力を注いでいる。

 

主 催

一般社団法人 横瀬町観光協会

 

詳しくは、こちら(PDF)